Удаление данных с платформы Wildberries может потребоваться по различным причинам: закрытие аккаунта, защита персональной информации или просто очистка истории. Рассмотрим все доступные способы удаления данных.
Содержание
Удаление данных с платформы Wildberries может потребоваться по различным причинам: закрытие аккаунта, защита персональной информации или просто очистка истории. Рассмотрим все доступные способы удаления данных.
Удаление истории заказов
- Откройте приложение Wildberries или войдите на сайт
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ
- Нажмите "Скрыть заказ" (полное удаление недоступно)
Ограничения
Полное удаление | Невозможно по законодательству |
Скрытие данных | Доступно для отдельных заказов |
Удаление персональных данных
Для удаления личной информации:
- Откройте "Настройки профиля"
- Выберите "Персональные данные"
- Удалите или измените информацию
- Сохраните изменения
Какие данные можно удалить
- Адреса доставки
- Способы оплаты
- Контактные данные (кроме номера телефона)
Полное удаление аккаунта
Для полного удаления учетной записи:
- Напишите в поддержку через чат в приложении
- Запросите удаление аккаунта
- Подтвердите запрос кодом из SMS
- Дождитесь подтверждения от службы поддержки
Последствия удаления аккаунта
История заказов | Будет анонимизирована |
Персональные данные | Удаляются из системы |
Возможность восстановления | Невозможно |
Удаление кэша приложения
Для очистки кэша на Android:
- Откройте настройки телефона
- Перейдите в "Приложения"
- Найдите Wildberries
- Выберите "Хранилище"
- Нажмите "Очистить кэш"
Важная информация
- Некоторые данные хранятся по требованиям законодательства
- Удаление аккаунта может занять до 30 дней
- Рекомендуется сохранить важные заказы перед удалением