Как распечатать документы для возврата товара на Ozon

Для оформления возврата товара на маркетплейсе Ozon необходимо распечатать сопроводительные документы. Рассмотрим процесс подготовки и печати необходимых бланков.

Необходимые документы для возврата

• Этикетка возврата (транспортная накладная)
• Акт возврата товара
• Опись вложения (для нескольких товаров)

Пошаговая инструкция печати документов

1. Авторизуйтесь в личном кабинете Ozon
2. Перейдите в раздел "Мои возвраты"
3. Выберите нужную заявку на возврат
4. Нажмите кнопку "Печать документов"
5. Дождитесь загрузки PDF-файла
6. Откройте файл в программе для просмотра PDF
7. Нажмите "Печать" или сочетание клавиш Ctrl+P
8. Выберите принтер и настройки печати
9. Подтвердите отправку на печать

Требования к печати документов

Особенности печати этикетки возврата

• Этикетка должна быть напечатана полностью без обрезки
• Рекомендуется использовать самоклеящуюся бумагу
• Минимальный размер этикетки - 10×15 см
• Штрих-код должен сканироваться без ошибок

Что делать при проблемах с печатью

1. Проверить подключение принтера
2. Обновить драйверы принтера
3. Попробовать другой браузер
4. Сохранить PDF и распечатать с другого устройства
5. Обратиться в пункт выдачи заказов для печати

Альтернативные варианты

Правила прикрепления документов

• Этикетка должна быть четко видна на упаковке
• Акт возврата помещается внутрь коробки
• Документы должны быть защищены от повреждений
• Не закрывать штрих-коды скотчем

Правильно распечатанные и оформленные документы ускоряют обработку возврата и гарантируют своевременное получение денежных средств.