Как перенести eSIM Йота

Перенос eSIM от оператора Йота на новое устройство требует выполнения определенной последовательности действий. Рассмотрим пошаговую инструкцию для успешного переноса цифровой SIM-карты.

1. Подготовка к переносу eSIM

1.1. Проверка совместимости устройства

• Убедитесь, что новое устройство поддерживает технологию eSIM
• Проверьте список поддерживаемых моделей на официальном сайте Йота
• Убедитесь, что текущий тарифный план поддерживает eSIM

1.2. Необходимые данные

2. Пошаговая инструкция переноса

1. Авторизуйтесь в личном кабинете Йота через приложение или сайт
2. Перейдите в раздел "Управление eSIM"
3. Выберите опцию "Перенести eSIM на новое устройство"
4. Введите IMEI нового устройства
5. Подтвердите операцию через SMS-код
6. Дождитесь письма с QR-кодом для активации
7. На новом устройстве перейдите в настройки сотовой связи
8. Выберите "Добавить сотовый тариф" и отсканируйте QR-код

3. Возможные проблемы и решения

3.1. Ошибки при переносе

• Не приходит QR-код - проверьте спам или запросите повторно
• Ошибка сканирования - убедитесь в качестве изображения QR-кода
• Сообщение о несовместимости - проверьте модель устройства

3.2. Дополнительные нюансы

• Перенос возможен не чаще 1 раза в 30 дней
• Старая eSIM деактивируется автоматически после переноса
• При проблемах обратитесь в поддержку по номеру 8-800-550-00-07

4. Альтернативные способы активации

Если QR-код недоступен, используйте:

• Ручной ввод данных через меню "Добавить тариф вручную"
• Активацию через приложение Йота на новом устройстве
• Обращение в салон связи Йота с паспортом

5. Особенности работы после переноса

• Рекомендуется перезагрузить устройство после активации
• Проверьте баланс и доступные услуги
• Убедитесь в работоспособности интернета и звонков
• При проблемах с 4G/5G проверьте настройки APN

Для получения дополнительной информации посетите официальный сайт Йота или обратитесь в службу поддержки.