Создание скриншотов в мобильном приложении СберБанк Онлайн может потребоваться для сохранения информации о транзакциях или обращения в поддержку. Рассмотрим способы создания снимков экрана.

Содержание

Создание скриншотов в мобильном приложении СберБанк Онлайн может потребоваться для сохранения информации о транзакциях или обращения в поддержку. Рассмотрим способы создания снимков экрана.

1. Создание скриншотов на разных устройствах

Для Android

  1. Откройте нужный экран в приложении
  2. Одновременно нажмите кнопки питания и уменьшения громкости
  3. Держите около 1 секунды до звука затвора
  4. Найдите снимок в галерее устройства

Для iOS

  • На iPhone с Face ID: нажмите боковую кнопку и кнопку увеличения громкости
  • На iPhone с кнопкой Home: нажмите Home и кнопку блокировки
  • Изображение сохранится в разделе "Фото"

2. Особенности создания скриншотов в приложении

ЭкранДоступность скриншота
Баланс картыПолностью доступен
Детали переводаЧасть данных может скрываться
Ввод конфиденциальных данныхЗапрещено системой

3. Безопасность при создании скриншотов

Рекомендации по защите данных

  • Не делайте скрины с полными реквизитами карт
  • Скрывайте конфиденциальную информацию перед отправкой
  • Не храните скриншоты с финансовыми данными в облаке
  • Удаляйте ненужные скриншоты после использования

4. Альтернативные способы сохранения информации

Без создания скриншотов

  1. Используйте функцию "Поделиться" в приложении
  2. Экспортируйте историю операций в PDF
  3. Делайте выписки через меню "Документы"
  4. Используйте кнопку "Отправить в чат" для обращений в поддержку

5. Решение проблем

ПроблемаРешение
Не получается сделать скриншотПроверьте настройки разрешений приложения
Черный экран вместо скриншотаОтключите защиту от скриншотов в настройках телефона
Приложение блокирует создание скриншотовИспользуйте другой способ сохранения информации

Важная информация

  • Некоторые экраны приложения защищены от создания скриншотов
  • Для официальных обращений используйте выписки из приложения
  • Скриншоты не являются официальными финансовыми документами

Создание скриншотов в СберБанк Онлайн возможно для большинства экранов, но требует соблюдения мер безопасности при работе с финансовой информацией.

Другие статьи

Для чего используют зерна и прочее