Подписка МТС Премиум предоставляет доступ к дополнительному контенту и услугам. Если вы хотите прекратить ее использование, следуйте этой инструкции.
Содержание
Подписка МТС Премиум предоставляет доступ к дополнительному контенту и услугам. Если вы хотите прекратить ее использование, следуйте этой инструкции.
Способы отключения подписки
1. Через приложение "Мой МТС"
- Откройте приложение на своем устройстве
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите подписку "МТС Премиум"
- Нажмите кнопку "Отключить"
- Подтвердите отмену подписки
2. Через USSD-команду
Наберите на телефоне: *111*747#
Следуйте голосовым подсказкам для отключения услуги.
Важные моменты при отключении
| Параметр | Описание |
| Срок отключения | Обычно происходит в течение 24 часов |
| Списание средств | Может произойти последнее списание после отключения |
| Доступ к контенту | Сохраняется до конца оплаченного периода |
Что делать если не получается отключить
- Проверьте баланс - при нулевом балансе отключение может не проходить
- Убедитесь, что используете последнюю версию приложения
- Попробуйте отключить через личный кабинет на сайте mts.ru
- Обратитесь в поддержку по номеру 0890
Как проверить статус подписки
- В приложении: раздел "Мои подписки"
- USSD-запрос: *111*748#
- SMS с текстом "ПРЕМИУМ СТАТУС" на номер 111
Профилактика случайных подключений
- Регулярно проверяйте список активных подписок
- Не сохраняйте платежные данные в приложении
- Включите подтверждение для платных услуг
- Установите лимиты на дополнительные расходы
После успешного отключения подписки вы получите подтверждающее SMS-сообщение. Рекомендуется сохранить его до следующего списания абонентской платы.
