Абонентам Tele2 доступно несколько способов проверки активных услуг без обращения в службу поддержки. Рассмотрим все доступные варианты самостоятельной проверки.
Содержание
Абонентам Tele2 доступно несколько способов проверки активных услуг без обращения в службу поддержки. Рассмотрим все доступные варианты самостоятельной проверки.
Основные способы проверки услуг
- USSD-запросы
- Мобильное приложение
- Личный кабинет
- СМС-запросы
1. Проверка через USSD-запросы
Команда | Назначение |
*155*0# | Показать все подключенные услуги |
*155*1# | Показать платные подписки |
*155*2# | Показать бесплатные услуги |
2. Проверка через мобильное приложение
- Скачайте приложение "Мой Tele2" из App Store или Google Play
- Авторизуйтесь с помощью номера телефона
- Перейдите в раздел "Услуги"
- В подразделе "Мои услуги" отобразятся все активные подключения
3. Проверка через личный кабинет
- Откройте сайт my.tele2.ru
- Введите номер телефона и получите код доступа по SMS
- В личном кабинете выберите раздел "Услуги"
- Система отобразит список всех подключенных услуг
Дополнительные методы проверки
Проверка через SMS
- Отправьте SMS с текстом "УСЛУГИ" на номер 155
- В ответном сообщении получите список активных услуг
Проверка через голосовое меню
- Наберите 611 с телефона Tele2
- Следуйте голосовым подсказкам
- Выберите пункт "Проверка услуг"
Как отключить ненужные услуги
Через USSD | Введите команду *152*номер_услуги# |
В приложении | Нажмите "Отключить" напротив услуги |
В личном кабинете | Выберите услугу и нажмите "Отменить" |
Частые вопросы
Как узнать стоимость подключенных услуг?
В приложении или личном кабинете напротив каждой услуги указана ее стоимость.
Почему не отображаются все услуги?
Некоторые базовые услуги тарифа могут не отображаться в общем списке.
Как проверить дату списания платы за услуги?
В личном кабинете в разделе "Платежи" указаны даты и суммы списаний.