Постамат - это автоматизированный терминал для выдачи заказов, работающий круглосуточно. Яндекс Маркет использует сеть постаматов для удобной выдачи товаров покупателям.
Содержание
Что такое постамат Яндекс Маркета
Постамат - это автоматизированный терминал для выдачи заказов, работающий круглосуточно. Яндекс Маркет использует сеть постаматов для удобной выдачи товаров покупателям.
Подготовка к открытию постамата
- Убедитесь, что получили код доступа в приложении
- Проверьте наличие интернет-соединения на смартфоне
- Разрешите приложению доступ к геолокации
Пошаговая инструкция по открытию
1. Найти постамат в приложении
- Откройте приложение Яндекс Маркет
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите заказ, находящийся в постамате
- Нажмите кнопку "Открыть постамат"
2. Открытие с помощью QR-кода
- Поднесите камеру смартфона к QR-коду на постамате
- Дождитесь автоматического сканирования
- Подтвердите открытие ячейки в приложении
3. Открытие по коду
- Введите 6-значный код из приложения
- Нажмите кнопку "Открыть" на экране постамата
- Дождитесь звукового сигнала
Возможные проблемы и решения
| Проблема | Решение |
| QR-код не сканируется | Используйте ручной ввод кода |
| Постамат не открывается | Проверьте подключение к интернету |
| Неверный код доступа | Обновите страницу заказа в приложении |
Дополнительные функции
- Просмотр фото ячейки перед открытием
- Возможность продления срока хранения
- Уведомления о готовности заказа
Безопасность при использовании
- Не сообщайте код доступа посторонним
- Закрывайте дверцу ячейки после изъятия заказа
- Проверяйте целостность упаковки перед получением
Если постамат не открылся
В случае технических неполадок:
- Нажмите кнопку поддержки на терминале
- Свяжитесь с оператором через приложение
- Используйте резервный постамат, если доступен
