Как изменить ПВЗ Wildberries в приложении

Изменение пункта выдачи заказов (ПВЗ) в приложении Wildberries позволяет выбрать более удобное место для получения товаров. Рассмотрим пошаговый процесс изменения ПВЗ для зарегистрированных пользователей.

Условия изменения ПВЗ

• Заказ должен находиться в статусе "В обработке" или "Собирается"
• До момента передачи заказа в службу доставки
• Не более 3 изменений на один заказ

Пошаговая инструкция

1. Через мобильное приложение

1. Откройте приложение Wildberries
2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
3. Выберите нужный заказ
4. Нажмите "Изменить ПВЗ"
5. Выберите новый пункт выдачи из списка
6. Подтвердите изменения

2. Через веб-версию

Особенности изменения ПВЗ

• Срок доставки может измениться
• Доступны только ПВЗ в вашем регионе
• Бесплатно при стандартной доставке
• При экспресс-доставке возможна доплата

Поиск подходящего ПВЗ

Что делать если кнопка изменения недоступна

1. Проверьте статус заказа - возможно, он уже отправлен
2. Убедитесь, что не превысили лимит изменений
3. Дождитесь поступления товара на склад
4. Обратитесь в поддержку Wildberries

Сроки отображения изменений

• Мгновенно в личном кабинете
• До 2 часов для обновления в системе доставки
• Уведомление на email о смене ПВЗ

Важная информация

• При отмене заказа потребуется заново выбрать ПВЗ
• Изменение ПВЗ не влияет на срок хранения (5 дней)
• Можно сохранить предпочтительный ПВЗ в настройках профиля

Изменение пункта выдачи в приложении Wildberries - простая процедура, доступная в несколько кликов. Главное - успеть внести изменения до передачи заказа в доставку.